El Festival Internacional de Cultura y Arte – El Globo en Yucatán tiene como firme objetivo llevar a todas las familias del País grandes momentos en donde la cultura, el arte y los globos aerostáticos se envuelven en momentos mágicos para todos.
Lamentablemente un número elevado de personas no pudieron accesar al evento. Por ello el FIGY está trabajando fuertemente para atenderles respecto a la devolución de los boletos no usados para disfrutar las actividades del Festival, por lo cual, en su preocupación de no haber podido cumplir con el deseo de todos informa lo siguiente:
1 -. La devolución del monto pagado por el boleto de acceso se llevará a cabo exclusivamente del martes 31 de enero al 4 de febrero de las 11:00 hrs. a las 20:00 hrs. en la calle 30 no. 185 x 23 Avenida Periférico Col. San Ramón, Plaza City Center, Local: Discoteca Tequila en donde proporcionarán sus datos para que se proceda al reembolso íntegro.
2 -. A las personas fuera de la ciudad de Mérida se les solicita enviar un correo a la dirección electrónica: [email protected] donde se les pedirá confirmar información de sus boletos para hacerles el reembolso.
3-. Para poder acceder a la devolución se requiere presentarse físicamente al lugar y exhibir el BOLETO COMPLETO con identificación oficial (indispensable) en el caso de Mérida.
4.- Quienes lo adquirieron vía internet deberán presentar su comprobante de confirmación de compra e identificación oficial (indispensable), en cuanto a las personas que compraron fuera de Mérida por la misma vía lo presentarán al correo antes mencionado.
El Comité organizador del FIGY 2017 les agradece su paciencia en cuanto a este proceso de reembolso. Se garantiza que dicho proceso se está gestionando para que sea de la manera más ágil, sencilla y de completa satisfacción para todos.
